Miért jó elolvasni a Gyakran Ismételt Kérdéseket?

Elsősorban azért, mert itt összegyűjtöttük a leggyakrabban felmerülő kérdéseket, ugyanis ezek teszik ki a kérdések, több mint 90%-át. Több mint valószínű, hogy itt megtalálod a megoldást a problémádra, és nem kell várnod a válaszleveleinkre.
Minden kérdésre szeretnénk válaszolni, de az eddigiek során napi 80-100 levelet kaptunk és az egész napunkat a levelek megválaszolásával töltöttük.
Ha mégsem találod meg a választ, és végképp nem találsz megoldást a problémádra, kérd a segítségünk:


A hatékonyság érdekében, a levél tárgyában röviden írd le a probléma típusát, pl.: kulcskérés, tönkrement a gépem kulcsot kérek, partnerkapcsolat kérése… stb.

---

1. 100% Alkalmazhatósági garancia

Mielőtt az e-Book a nagyközönség elé került, egy 3 hónapos tesztelésen esett át. 100 véletlenszerűen kiválasztott próbavásárló ingyen megkapta a könyvet, és a három hónapi használat után kértük, hogy véleményezzék. Értékelniük kellett, hogy mennyire használható, mi a véleményük a rendszerről, mit egyszerűsítsünk mit javítsunk rajta, mit tegyünk még bele, és mekkora az-az ár, amit reálisnak tartanának, és kifizetnének érte. (Ezt el is kértük, hogy teszteljük, mennyire komoly az állítás.)
A könyvet a tesztelés után még átdolgoztuk, és csak ezután került ki az internetre!
Ezért bátran vállaljuk a 100% Alkalmazhatósági garanciát, ha semmit nem tudtál alkalmazni a könyveinkből!
Különböző emberek vagyunk, és tényleg előfordulhat, hogy van, aki egyáltalán nem tudja használni ezeket az információkat.

---

A garancia érvényesítése

Ezzel a garanciával az a célunk, hogy biztosítsuk, hogy mindennemű pénzügyi kockázat nélkül belevághass a munkába a 3in1 KifogásKezeléssel.

A garancia érvényesítésekor a következő egyszerű kérdéseket tesszük fel?

• Valóban megpróbáltad használni a rendszert?
  A garancia érvényesítésére ugyanis akkor van lehetősége, ha elkezdted használni a rendszert. Azt ugyanis nem tudjuk garantálni, hogy ha el sem kezded használni, és mégis megvalósul terved vagy nem változik semmi.
• Hogyan változtak az eredményeid?
  Ha ugyanis rendesen dolgoztál a könyvel, de nem lettél milliomos. Ugyanakkor a teljesítményed sem esett vissza. Akkor azt feltételezzük, hogy kezdtél egész jól boldogulni a kifogáskezeléssel csak még nem rázódtál bele. Kérlek legyél egy kicsit türelmesebb magadhoz.
• Mit gondolsz, mi az ami miatt nem tudtad használni a könyvet?
  Ez egy fontos visszajelzés a számunkra, és számodra, is hogy tisztázzuk. Tényleg nem lehet a Te esetedben használni a könyvet, vagy csak a félelmeid és a lustaságod szól hozzánk?

Ha Letöltéssel vásároltad a könyvet esetén küld el e-mailon a kérésed a infokifogaskezeles.com címre.
Ha Cd-n kérted a könyvet, akkor küld vissza postai úton, és amint megérkezik, vissza utaljuk a teljes vételárat.

---

2. Rendelés

Ez a megrendelés elektronikus úton megkötött szerzodésnek minősül, amelyre az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 5. és 6. §-ában foglaltak megfelelően irányadóak. A szerződés a távollévők között kötött szerződésekről szóló 1999. (II.5.) Kormányrendelet hatálya alá tartozik.

A rendelés gombra kattintva, regisztrálnod kell a szállítási adataidat.
A bejelentkezésed után (ehhez a mailcímed és a regisztrálásnál választott jelszavad kell) kell a rendelés részleteit megadni, és fel is adhatod a rendelést.
A rendelésről kapsz egy visszaigazoló mailt.
A rendelésnek megfelelően várjuk a könyv árát, vagy indítjuk a postázást.
A téves postázások elkerülése végett postázni csak sikeres telefonos visszaigazolás után fogunk.

---

Hogyan tudok rendelni?

A vásárlás nagyon egyszerű és egyértelmű.
Minden oldalon találsz egy Rendelés gombot, melyre kattintva eljutsz az e-boltunkba. Ahol már láthatod a megrendelésedet.
 

A megrendelésről kapsz egy visszaigazoló emailt, és a pénz megérkezése után, a szállítási módnak megfelelően
 

---

Mi történik a rendelés után?

Miután feladtad a rendelést, kapsz egy visszaigazoló e-mailt.
Ha a banki befizetést választod, a befizetés után 0-3 napra megjelenik a számlánkon az átutalt összeg.
Ezután felhívunk telefonon, és röviden egyeztetjük veled a szállítási adataidat, nehogy tévesen postázzuk a csomagot. (természetesen ha utánvéttel rendelted meg a könyvet, akkor nem fogunk várni a befizetésedre, hanem a rendelés feladása után visszaigazolunk telefonon.)
Ha mindent leegyeztettünk, akkor feladjuk a könyvedet.
Minden héten Kedden és Csütörtökön postázunk.

---

Mikorra várhatom a csomagot?

1. Ha banki átutalással fizetsz, akkor 0-3 nap, amíg a számlánkra érkezik a pénz.
2. Ha postai csekken fizeted be, és elküldöd a beszkennelt (vagy lefényképezett) csekket, akkor azonnal elindítjuk a postázást (Természetesen a telefonos egyeztetés után). A postai csekken 2-4 nap, míg megérkezik a pénz a számlára.
3. Ha postai utánvéttel kéred, nincs más dolgod, minthogy várd a postást, és átvedd a bélelt borítékot, melynek vételárát a helyszínen fizeted ki a postásnak. Ha nem vagy otthon, akkor értesítőt hagy.

A postai szállítás 2-7 nap, attól függ, melyik nap rendelsz, általában egy héten kétszer postázunk, Kedden és Csütörtökön.

<Előző oldalra>                                                                                                                                                       < Ugrás a lap tetejére >

---

3. e-Book

A könyvet elektronikus formában kapod meg. Cd-n vagy letölthető formában, attól függ, hogy a rendelésnél melyik opciót választottad.
Az e-Bookok, *.exe kiterjesztésűek. Az olvasáshoz semmiféle programra nincs szükséged. Duplán rákattintasz és automatikusan elindul.

Mik az eBook előnyei a hagyományos publikációval szemben?

• Környezetkímélő. Nem kell papírt pazarolni. Lehet, hogy ez elsőre nem valami nyomós érv, de ha kicsit kinyitod a szemed, Te is látod, hogy a környezetszennyezés nagyon égető probléma. Ha e-könyveket veszel, nagyon sok fát megmentünk a kivágástól. Amelyik könyvünkön látod a zöldbékát, annak a megvásárlásával te is hozzájárulsz az esőerdők megmentéséhez.
• Az e-könyveket bárhonnan letöltheted, ahol van Internet csatlakozás.
• A nyomtatott könyvet nem lehet frissíteni, mi viszont elküldjük az aktuális legfrissebb verziót. Későbbiekben tervezzük multimédiás elemekkel bővíteni a könyveket (hang, videó, tesztek) - ez nyomtatott formában szintén nem oldható meg.
• Az exkluzív információkkal csak te rendelkezel, és csak annak adod oda, akinek te akarod. Ha illetéktelen felhasználók másolnák a könyveket, azzal nemcsak nekünk okoznának kárt, hanem téged is hátrányos helyzetbe hoznának. Azzal, hogy a kivételes információkat mindenki számára elérhetővé tennék, megfosztanának téged is attól az előnytől, melyet azon kivételes olvasók élvezhetnek, akik az e-Bookokban leírt információkból profitálnak.
• Az eBookok megvásárlásával felkerülsz egy VIP listára is, ahol minden újdonságról értesítünk (Természetesen erről bármikor le tudsz íratkozni).

---

e-Book Starter

Mivel tudom megnyitni az e-Bookokat? Az eBookok önnyíló *.exe file-ok. Rendelés után a könyveket azonnal átmásolhatod a gépedre, de nem tudsz velük mit kezdeni licenszkulcs nélkül. A megrendelt e-book demo verzióját, ha van, viszont azonnal meg tudod nézni.

Mi az eBook Starter (e-Book szoftver) rendszerkövetelménye? Windows 95, 98, ME, 2000, NT, XP vagy Vista operációs rendszer nternet Explorer 5.5 vagy újabb verzióra is szükséged lesz a gépeden, hogy minden funkcióját ki tudd használni az e-booknak. Régebbi operációs rendszereknél is, mint a Windows 95, 95OSR2, 98, 98SE, Me és 2000, szükséges letöltened és telepítened egy ingyenes Microsoft Windows Script Control plug-int hogy élvezhesd az eBook Starter könyvek összes tartalmát. A link: Windows Script Control A régebbi Mac-ekhez szükséged lesz egy olyan programra, amivel képes lesz megnyitni a Windows fileket. Pl.: http://www.iemulator.com Természetesen, az új Mac-ek márképesek a Windows filek futtatására.

Internet elérés alapesetben nem szükséges a gépeden. A könyvet olyan gépre is regisztrálhatod, aminek nincs Internet kapcsolata. A regisztrációs kulcs igényedet viszont mindenképpen e-mailban kell elküldened és a kulcsot is e-mailban fogod megkapni.

---

Regisztrációs-kulcs gondok

Az eBook Starter azt az üzenetet adja ki: "Incorrect key file". Ilyenkor mit tegyek?
Töröld ki a *.key filet, és indítsd el a könyved. A generálódott *.key.query file-t csatold egy levélhez és kérd a segítségünket: infokifogaskezeles.com e-mailcímen.

Újratelepítettem a gépem vagy, letöröltem a kulcsom, mit tegyek?
Írj a kulcskifogaskezeles.com címre. Nagyon figyelj rá, hogy egy könyvhöz maximum 3 kulcsot tudunk generálni.

Már harmadszorra is újra kellett telepítenem a gépem, most mi lesz?
Ennek nagyon nem örülünk. Eddig ilyen még nem fordult elő. Írj a infokifogaskezeles.com címre, és igyekszünk kitalálni valami megoldást.

---

4. Egyéb kérdések

A Gy.I.K. oldalát a beérkezett kérdések függvényében rendszeresen frissítjük. Itt azokat a kérdéseket találhatod, amik nem fértek bele az első három alapkategóriába. Mielőtt levelet írnál nekünk, vagy telefonálnál, kérlek olvasd át ezt a részt is, hátha megtalálod a megoldást.

---

E-mail problémák

A szerverünket egy profi team felügyeli 24 órában, az automatikus hírlevélküldő rendszert, pedig egy elsőosztályú programozó készítette.
Ennek ellenére, ritkán, évente egy-két esetben, elő szokott fordulni, hogy valami miatt nem kapod meg az e-mailünket.
Ha nem kapnál visszaigazoló e-mailt, akkor jelezed  a infokifogaskezeles.com e-mailcímen.

<Előző oldalra>                                                                                                                                                       < Ugrás a lap tetejére >

Kereshetek-e pénzt viszonteladással, és ha igen, hogyan?

Igen, ha honlaptulajdonos vagy. A partnerprogram rendszere még kidolgozás alatt van, addig is, ha ilyen igényed van, vedd fel a kapcsolatot velünk az infokifogaskezeles.com címen.

<Előző oldalra>                                                                                                                                                       < Ugrás a lap tetejére >

Bizalmatlan vagyok, mi a garancia, hogy tényleg megkapom-e, amiért fizettem?

A bizalmatlanság nem egy ismeretlen dolog számunkra. Eleinte nem értettük, miért bizalmatlanok az emberek, de a mai világban természetes, hogy meg szeretnénk bizonyosodni egy rendelésünk biztonságáról.
Az e-Bookok igenis létezőek és a leírtak tényleg hatékonyak. A tartalomért tűzbe tesszük a kezünket. Ha a Gyarkran Ismételt Kérdések válaszai se győznének meg, hát írj nekünk (infokifogaskezeles.com), és kérj további felvilágosítást. Mindazonáltal ha lehet, - a rengeteg email miatt, amit nap mint nap kapunk, ha egy mód van rá -, bizalmatlansági indítványokkal tényleg csak a legvégső esetben fordulj hozzánk.
Megszámlálhatatlan emailt kapunk, elégedett olvasóink sikerbeszámolóit. Tervezzük, hogy a honlapokra felteszünk pár beszámolót, olyanokat, melyeknek tulajdonosa engedélyezi beszámolója feltételét (akár anonim módon).

<Előző oldalra>                                                                                                                                                       < Ugrás a lap tetejére >

---